Gartner Inc., consultora estadounidense especializada en tecnologías de la información con clientes en 85 países, asegura que para 2025, hasta el 40% de los empleados del sector financiero verán modificadas sus funciones como resultado de la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que, La mayoría de ellos tendrán que ver con la automatización de procesos y inteligencia artificial. La formación, de nuevo, se convierte en condición sine qua non.
finanzas autonomas
El objetivo de las entidades financieras es formar a los usuarios para que puedan gestionar sus finanzas de forma autónoma en entornos digitales. Esto creará nuevas ocupaciones en el sector y el 80% de estas estarán en nuevas subfunciones que no tendrán mucho que ver con la planificación y el análisis contable y financiero tradicional.
¿Qué habilidades se requerirán?
Si bien es valiosa, la experiencia en temas financieros tradicionales deberá combinarse con el conocimiento de algoritmos de inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático y administración e implementación. los robots quien realizará las funciones de atención al cliente, señala desde Gartner. Una reconversión amenaza a los profesionales de la banca.
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