Gobernador del Banco de España, Pablo Hernández de Cosreveló el jueves que la institución está operativa tres inspecciones después de una investigación a finales de 2021 en el que detectó la necesidad de que las entidades mejoraran la información que facilitan sobre las cuentas básicas gratuitas.
Los bancos no sólo están obligados a ofrecer este tipo de cuentas sin condicionar su contratación a la suscripción de otros servicios, sino también para darlos a conocer a los colectivos vulnerables y expuestos al riesgo de exclusión social e informe sobre sus características. Este tipo de cuenta le permite brindar al menos los servicios de apertura, uso y cierre de la cuenta, así como depositar fondos, retirar efectivo y realizar pagos. Pueden ser operaciones y transferencias domiciliadas, con tarjeta de débito o prepago.
Durante su comparecencia ante la Comisión de Asuntos Económicos del Congreso de los Diputados y a las preguntas de algunos diputados, Hernández de Cos explicó que El acceso a cuentas core en España es un tema «muy importante» para el supervisor.
12 entidades fueron investigadas
“En el Banco de España nos lo tomamos muy en serio”, ha subrayado, antes de recordar que a finales de 2021 el organismo realizó un investigación en 152 sucursales bancarias de 12 instituciones financieras para comprobar cómo han ofrecido este tipo de cuenta a clientes en situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera.
Durante esta investigación se constató el desconocimiento sobre este tema de algunos empleados bancarios, el supervisor concluyó la necesidad mejorar la información proporcionada en la cuenta de pago básica gratuita. Lo que no se sabía hasta ahora es que tras esta investigación el Banco de España tiene en marcha tres inspecciones al sector.
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