El conflicto forma parte de las relaciones humanas y se da en todo tipo de entornos, incluido el laboral. Afortunadamente, existen varias opciones para resolver problemas en el lugar de trabajo, como políticas internas, mediación y canales legales. Sin embargo, lo ideal es que las organizaciones cuenten con profesionales capacitados para resolver este tipo de conflictos.
A este respecto, Escuela Mediterránea de Psicología actualmente ofrece un curso para la resolución de conflictos laborales, una gran opción para aquellos que quieren aprender a resolver conflictos laborales de manera efectiva. También ofrece un curso de autoayuda para comprender sus propios conflictos y desarrollar estrategias efectivas para resolverlos.
Conflictos laborales: ¿qué son?
Los conflictos laborales se dan cuando dos o más personas que integran una organización tienen desacuerdos entre sí. Es una situación de desacuerdo o tensión que puede darse entre compañeros de trabajo, entre empleados y dirección, o entre la propia dirección de la empresa. Los conflictos pueden ser el resultado de diferentes escenarios. Algunos ejemplos de situaciones comunes en las organizaciones son: conflictos de interés, falta de comunicación, incompatibilidad de personalidades, acoso laboral, actitudes intolerantes de una de las partes, entre otras causas.
Asimismo, los conflictos laborales se pueden clasificar en dos tipos: funcional o constructivo y disfuncional o destructivo, en función del impacto que produzcan en el entorno laboral y en la productividad de la empresa. Por esta razón, es importante contar con estrategias efectivas para resolver las diferencias. Es importante que las organizaciones cuenten con profesionales capacitados que sepan reconocerlos y encontrar estrategias efectivas para solucionarlos.
Formación en Resolución de Conflictos
La Escuela Mediterránea de Psicología ofrece dos cursos en línea para ayudar a las personas a manejar los conflictos de manera efectiva en el lugar de trabajo. El primero es un curso de autoayuda para la resolución de conflictos laborales. Esto proporciona herramientas para comprender y resolver problemas laborales sin afectar la salud mental. Además, es ideal para personas que trabajan en entornos laborales de alta presión y experimentan las consecuencias negativas del conflicto en su vida personal y profesional. Los estudiantes aprenderán sobre los diferentes tipos de conflicto y técnicas de supervivencia en entornos de conflicto.
El segundo es un curso avanzado de resolución de conflictos en el lugar de trabajo que prepara a los estudiantes para comprender la naturaleza del conflicto en el lugar de trabajo y desarrollar estrategias para resolverlo. El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios comprender y resolver los conflictos de manera positiva y resolutiva, convirtiéndolos en oportunidades.
Ambos cursos son adecuados para diferentes perfiles profesionales y pueden ayudar a los estudiantes a asumir posiciones como mediadores, entrenador profesionales, responsables de recursos humanos o directores de equipos de trabajo.
Gatell tiene una sólida formación en el mundo de los negocios. Formada en derecho y especializada en relaciones laborales y negociaciones, con más de siete años de experiencia en este campo, es capaz de cubrir tanto la actualidad empresarial como las tendencias globales en nuevas normativas y noticias generales. Podemos ver su especialización en temas como sociedad actual, cultura, mercados, estrategias empresariales, entre otros.
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